Fragen und Antworten

Abgesehen von der Änderung des Anbieters Ihrer Police in Aviva Insurance Ireland DAC ändert sich infolge der Übertragung nichts an der Funktionsweise Ihrer Police.

Insbesondere wird die Übertragung keine Auswirkungen auf Folgendes haben:

• die Bedingungen Ihrer Police;
  
• Zahlungen, die Sie gemäß den Bedingungen Ihrer Police leisten bzw. erhalten;
• die Kontaktaufnahme mit uns oder
• den Grad an Service, den Sie erhalten.

Die Übertragung kann jedoch zur Folge haben, dass Ihre Police nicht mehr die Anforderungen für den Schutz im Rahmen des UK Financial Services Compensation Scheme erfüllt. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter der nachfolgenden Frage.

Das FSCS bietet Schutz für Policen von britischen Unternehmen falls diese insolvent werden. Wenn die Übertragung stattfindet:

• Wenn Sie Ihre Police im Vereinigten Königreich oder über die ehemaligen Niederlassungen von Aviva Insurance Limited in Frankreich und Belgien abgeschlossen haben und für den Schutz im Rahmen des Financial Services Compensation Scheme infrage kommen, wird dieser Schutz fortgesetzt.
• Wenn Sie Ihre Police in Irland abgeschlossen haben, erfüllt diese nicht mehr die Anforderungen für den Schutz im Rahmen des Financial Services Compensation Scheme, es sei denn, Sie haben Risiken im Vereinigten Königreich.  Der entsprechende Plan in Irland, der Insurance Compensation Fund (ICF), gilt jedoch für Risiken in der Republik Irland, und Anspruch auf Schutz im Rahmen dieser Regelung hatten, wird dieser Schutz fortgesetzt. 
• In anderen Fällen kommt Ihre Police nicht mehr für den Schutz im Rahmen des Financial Services Compensation Schemes infrage. Der entsprechende Plan in Irland, der Insurance Compensation Fund (ICF), gilt nur für Risiken in der Republik Irland.. Dieser Plan gilt nicht für die Deckung in der EU/dem EWR im Rahmen Ihrer Police, es sei denn, das Risiko liegt in Irland, z. B. eine Immobilie in Irland. 

Diese Regelung basiert auf den derzeit geltenden Vorschriften gemäß dem Financial Services Compensation Scheme und könnte sich ändern, wenn diese Vorschriften in Zukunft geändert werden.

Der unabhängige Experte kommt zu dem Schluss, dass Aviva Insurance Ireland DAC nach der Übertragung ausreichend kapitalisiert sein wird und es unwahrscheinlich ist, dass sie in finanzielle Schwierigkeiten gerät, die eine FSCS- oder ICF-Entschädigung erforderlich machen würden. Seiner Ansicht nach ist der tatsächliche Nachteil für die Versicherungsnehmer durch den Verlust des Zugangs zum FSCS minimal, während das Risiko, dass Aviva Insurance Limited das Recht zur Fortführung ihres Versicherungsschutzes für die von der Übertragung betroffenen Versicherungsnehmer verlieren könnte, wesentlichere negative Auswirkungen hätte.  

Der unabhängige Experte erwartet keinen wesentlichen Nachteil für die Sicherheit Ihrer Police durch die geplante Übertragung.

Abgesehen von der Änderung des Anbieters Ihrer Police in Aviva Insurance Ireland DAC ändert sich als Folge der Übertragung nichts an den Bedingungen Ihrer Police. 

Werden Sie weiterhin künftige Beschwerden über das Vorgehen von Aviva Insurance Ireland DAC an die Beschwerdestelle in Ihrem Land richten können. Darüber hinaus können Sie Beschwerden bezüglich des Verhaltens von Aviva Insurance Limited im Vereinigten Königreich vor der geplanten Übertragung weiterhin an den britischen Financial Ombudsman Service richten.

• Sie werden weiterhin dieselbe Art von Police haben und diese wird dieselbe Policennummer haben
• Die verwaltungsmäßigen Vorkehrungen für Ihre Police werden sich infolge der Übertragung nicht ändern
• Die Art und Weise, wie Sie uns telefonisch oder schriftlich erreichen können, wird sich nicht ändern
• Die Gesellschaft, die Ihre Police anbietet, wird sich in Aviva Insurance Ireland DAC ändern
• Mögliche Optionen Ihrer Police ändern sich nicht

Zahlungen, die Sie an uns leisten oder von uns erhalten, werden sich infolge unseres Vorhabens nicht ändern, und Sie müssen sich diesbezüglich um nichts kümmern. Die Übertragung hat keine Auswirkungen auf Ihre Einzugsermächtigungen, wobei der auf Ihrem Kontoauszug erscheinende Name geringfügig vom heutigen abweichen kann.

Nein. Falls Sie sich an uns wenden müssen, können Sie dies in der gewohnten Weise tun.

Falls die sonstige Fragen zu Ihrer Police haben, rufen Sie bitte unter der Ihnen bekannten Nummer an oder wenden Sie sich an Ihren Makler.

Möglicherweise haben Sie eine Police bei einem anderen Unternehmen, die von Aviva Insurance Limited gezeichnet ist, und wir müssen Sie über unsere Vorhaben informieren. Die Behandlung Ihrer Police ändert sich nicht und Sie können den Anbieter der Police weiterhin unter denselben Telefonnummern und derselben Adresse erreichen wie bisher.

Falls eine andere Person Anspruch auf Ihre Police hat, stellen Sie bitte sicher, dass diese ebenfalls Gelegenheit hat, die Informationen zu lesen, die wir Ihnen gesendet haben.

Wenn die geplante Übertragung vom Gericht genehmigt wird, werden alle Ansprüche in Bezug auf Policen, die wie oben angegeben übertragen und nach dem Übertragungsdatum fällig sind, von Aviva Insurance Ireland DAC gezahlt. An der Art und Weise, wie Ihr Anspruch von Aviva verwaltet wird, wird sich infolge der Übertragung nichts ändern.

Es wird erwartet, dass die Übertragung am 1. Februar 2019 stattfindet, was bei den meisten Policen während der Laufzeit sein wird.

Alle Dokumente, die nach der Übertragung herausgegeben werden, stellen ab diesem Zeitpunkt die Situation nach der Übertragung dar, einschließlich bei Verlängerung und Änderungen während der Laufzeit. Es besteht jedoch keine Notwendigkeit, bestehende Versicherungsdokumente neu auszustellen.

Wenn die Übertragung stattfindet, wird Aviva Insurance Ireland DAC zum Datenverantwortlichen für personenbezogene Daten für die zu übertragenden Policen. Aviva Insurance Ireland DAC ist genauso dazu verpflichtet, Ihre vertraulichen und personenbezogenen Daten zu respektieren, wie wir es vor der Übertragung waren und die Art und Weise, wie wir Ihre vertraulichen und personenbezogenen Daten schützen und nutzen, wird sich nicht ändern. Aviva Insurance Ireland DAC unterliegt der Datenschutz-Grundverordnung im Hinblick auf ihre Rechte und Verantwortlichkeiten in Bezug auf den Datenschutz. Weitere Informationen darüber, wie Aviva Insurance Ireland DAC personenbezogenen Daten verwendet, finden Sie unter https://aviva.ie/privacy

Wir sind nicht in der Lage, Kosten für persönliche Rechts- oder Finanzberatung zu tragen.