Évolutions de notre activité

Les polices d’assurance vie ou de retraite

Évolutions de notre activité

Nous proposons le transfert de certaines polices d’Aviva Life & Pensions UK Limited vers Friends First Life Assurance Company Designated Activity Company (dac), une société d’Aviva Group qui a été constituée en République d’Irlande.

Le processus de transfert applicable au secteur de l’assurance britannique est régi par la Partie VII de la loi britannique de 2000 relative aux services et marchés financiers (Financial Services and Markets Act 2000). Elle dispose qu’un tribunal doit approuver le transfert. Si le tribunal de Londres approuve nos propositions, les polices devraient être transférées vers Friends First Life Assurance Company dac le 29 mars 2019.

Nous renommerons également Friends First Life Assurance Company dac en Aviva Life & Pensions Ireland dac aux alentours du 29 mars 2019 et nous changerons son siège social pour One Park Place, Hatch Street, Dublin 2, Irlande.

Veuillez lire toutes les informations que nous vous avons envoyées et que nous avons mises à disposition sur notre site Internet afin de comprendre ce que nous faisons et ce que cela signifie pour vous et votre police.

Si, après avoir pris connaissance de ces informations, vous avez d’autres questions ou si vous estimez que nos propositions vous porteront préjudice et vous souhaitez vous y opposer, contactez-nous ou appelez-nous au + 44 (0)1603 606388. Les appels sont facturés aux tarifs normaux en cas d’appel au Royaume-Uni ou en Belgique, et aux tarifs internationaux en cas d’appel ailleurs. Les coûts peuvent varier suivant l’opérateur de votre réseau. Pour notre protection commune, nous pouvons enregistrer et/ou surveiller les appels téléphoniques.

Nous pouvons uniquement répondre aux questions qui concernent la proposition de transfert à ce numéro. Pour toute question relative à votre police, veuillez appeler le numéro habituel.

Ce que nous transférons

 

Nous proposons le transfert des types de polices suivantes :

  • toutes les polices émises par les succursales d’Aviva Life & Pensions UK Limited en République d’Irlande, en France et en Belgique ; et
  • certaines autres polices émises par Aviva Life & Pensions UK Limited que nous avons commercialisées hors du Royaume-Uni.

Le mode de fonctionnement de votre police ne changera pas.

Si le tribunal approuve nos propositions, Friends First Life Assurance Company dac (destinée à être renommée Aviva Life & Pensions Ireland dac) deviendra le fournisseur de votre police à compter du 29 mars 2019.

Outre le remplacement du fournisseur de votre police, la manière dont votre police fonctionne ne changera pas suite au transfert.

Plus précisément, le transfert n’aura aucun effet sur :

  • la manière dont nous investissons dans les fonds sur lesquels votre police s’appuie ;
  • tout paiement que vous réalisez ou que vous recevez dans le cadre de cette police ;
  • la manière dont vous nous contactez ou
  • le niveau habituel de service que vous recevez.

Le transfert signifiera toutefois que votre police n’aura plus droit à une protection dans le cadre du Financial Services Compensation Scheme (mécanisme d’indemnisation en matière de services financiers). La manière de formuler une plainte auprès du Médiateur peut également changer. Vous trouverez de plus amples informations ici.

Un processus conçu pour aider à protéger vos intérêts

Afin de nous assurer que vous êtes protégé, nous devons suivre une procédure avant que le transfert ne soit effectué. Cette procédure implique :

  • de vous transmettre (en votre qualité d’assuré) l’avis de transfert ;
  • de vous informer que vous pouvez formuler une objection au transfert et faire une déclaration lors de l’audience du tribunal si vous estimez que le transfert vous portera préjudice ;
  • l’examen approfondi par un Expert indépendant ;
  • de consulter les organismes de réglementation de notre secteur au Royaume-Uni ; et
  • l’approbation du tribunal de Londres.

Plus d’informations concernant la procédure de transfert et les implications possibles de nos propositions pour vous

Lire le rapport de l’Expert indépendant, les documents relatifs au système et les autres documents relatifs à la procédure judiciaire

Quel est le calendrier de ce transfert?

L’audience pour l’approbation finale du tribunal devrait avoir lieu le 13 février 2019 et se tiendra au The Business and Property Court sis Rolls Building, 7 Rolls Buildings, Fetter Lane, Londres EC4A 1NL. Nous mettrons à jour le site si la date change.

Si ces propositions sont approuvées, nous prévoyons le transfert pour le 29 mars 2019.

Vous avez le droit d’assister à l’audience du tribunal et de formuler votre objection ou de faire une déclaration en personne ou par le biais d’un représentant légal. Vous pouvez également soumettre votre objection en ligne ou l’envoyer par voie postale. En savoir plus sur la manière de soumettre une objection.

Nos questions/réponses peuvent vous fournir des informations supplémentaires. Pour toute autre question, vous pouvez nous envoyer votre question ou nous appeler au + 44 (0)1603 606388. Le service téléphonique est disponible du lundi au vendredi entre 9 h 00 et 17 h 00. Les appels sont facturés aux tarifs normaux en cas d’appel au Royaume-Uni ou en Belgique, et aux tarifs internationaux en cas d’appel ailleurs. Les coûts peuvent varier suivant l’opérateur de votre réseau. Pour notre protection commune, nous pouvons enregistrer et/ou surveiller les appels téléphoniques. Nous pouvons uniquement répondre aux questions qui concernent la proposition de transfert à ce numéro. Pour toute question relative à votre police, veuillez appeler le numéro habituel.

Envoyez-nous votre adresse électronique et nous vous informerons de toute mise à jour des informations du site

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