Vragen en Antwoorden

Wij stellen voor een aantal polissen die worden aangeboden door Aviva Insurance Limited over te dragen aan Aviva Insurance Ireland DAC. 

De overgedragen polissen zijn momenteel uitgeschreven via het Ierse filiaal van Aviva Insurance Limited of door Aviva Insurance Limited voor de dekking van risico's elders in de Europese Unie (EU) of de Europese Economische Ruimte (EER).

U vindt meer informatie hierover in de Samenvatting van de Regeling en het Regelingsdocument in onze Documentenbibliotheek.

Wij bereiden ons voor op een aantal te verwachten wijzigingen in de wetgeving waar Aviva onder valt, als gevolg van de verwachte uitstap van het VK uit de Europese Unie. Bedrijven die in het VK zijn gevestigd, zoals Aviva Insurance Limited, kunnen het recht verliezen om actief te zijn in andere EU-/EER-landen op de manier waarop zij dat tot nu toe hebben gedaan. Dat houdt in dat wij mogelijk niet langer in staat zouden zijn om uw polis op dezelfde wijze te beheren. Aviva Insurance Ireland DAC is gevestigd in de Republiek Ierland, een land in de Europese Unie, en zal de risico's onder uw polis kunnen dekken.

Wij willen zekerheid bieden voor klanten die door deze veranderingen kunnen worden getroffen. 

Wij stellen voor de volgende polissen over te dragen:

• alle polissen uitgegeven door Aviva Insurance Limited via zijn filialen in de Ierse Republiek (inclusief indien uit onze gegevens blijkt dat het verzekerde risico in het Verenigd Koninkrijk is gelegen);
• bepaalde polissen uitgegeven door Aviva Insurance Limited via ons vroegere filiaal in Frankrijk;
• bepaalde polissen uitgegeven door Aviva Insurance Limited via ons vroegere filiaal in België;
• bepaalde commerciële en particuliere polissen uitgegeven door Aviva Insurance Limited waar uit onze gegevens blijkt dat het verzekerde risico geheel of gedeeltelijk in andere EU-/EER-lidstaten dan het Verenigd Koninkrijk is gelegen.

Er zullen circa 1,4 miljoen polissen worden overgedragen naar Aviva Insurance Ireland DAC. 

Ja. Aviva’s activiteiten in Ierland worden momenteel uitgevoerd door een filiaal van onze Britse verzekeringsmaatschappij, Aviva Insurance Limited. Gelet op de verwachte veranderingen in de wet als het VK de Europese Unie zoals verwacht verlaat, hebben wij een nieuwe vennootschap opgericht in Ierland, Aviva Insurance Ireland DAC.

U vindt alle informatie over onze voorstellen in de Documentenbibliotheek. Hier kunt u ook een exemplaar downloaden van de documenten die wij bij de rechtbank zullen indienen.

Voor andere vragen over uw polis dient u uw gebruikelijke nummer te bellen.

Uw belangen worden beschermd door middel van een strikt goedkeuringsproces, dat het volgende omvat een gedetailleerde beoordeling door een Onafhankelijke Expert, wiens benoeming is goedgekeurd door de Prudential Regulation Authority in overleg met de Financial Conduct Authority, om de gevolgen voor de polishouders te evalueren. Er is ook overlegd met de Prudential Regulatory Authority en de Financial Conduct Authority en zij hebben de kans gekregen om bezwaar aan te tekenen.

Daarnaast schrijven wij u om u te wijzen op onze voorstellen en om u de kans te bieden bezwaar aan te tekenen indien u gelooft dat u negatief beïnvloed zou kunnen worden door de voorstellen. Dit gebeurt zo omdat de Onafhankelijke Expert niet in staat zal zijn om de positie van elke polishouder te controleren, dus als u vragen hebt of als u denkt dat u negatief beïnvloed zal worden door de regeling, is het belangrijk dat u contact met ons opneemt en beslist of u bezwaar wilt aantekenen.

De rechtbank zal het voorstel in beraad nemen en zal de veranderingen enkel goedkeuren als zij van mening is dat deze veranderingen gepast zijn, met inbegrip van de vraag of polishouders nadelig kunnen worden beïnvloed. De rechtbank zal rekening houden met de standpunten van de polishouders, de Onafhankelijke Expert, de Prudential Regulation Authority en de Financial Conduct Authority. 

Simon Sheaf is lid ('Fellow') van het Institute and Faculty of Actuaries (IFoA) en lid ('Fellow') van de Society of Actuaries in Ierland. Hij staat aan het hoofd van de afdeling General Insurance Actuarial and Risk van Grant Thornton UK LLP en heeft meer dan 25 jaar ervaring in de algemene verzekeringssector.

Wij hebben dhr. Sheaf benoemd nadat hij was goedgekeurd door de Prudential Regulation Authority in overleg met de Financial Conduct Authority. Zijn rol bestaat erin aan de rechtbank verslag uit te brengen over de gevolgen van de voorgestelde overdracht voor de polishouders. Hoewel hij door ons een vergoeding krijgt uitbetaald, heeft hij geen verplichtingen ten aanzien van ons. Als lid van het IFoA heeft hij de professionele plicht om volledig onafhankelijk te blijven.

Dhr. Sheaf heeft zijn oordeel gevormd op basis van zijn ervaring. Zijn verplichting geldt louter ten aanzien van de rechtbank.

Lees de samenvatting van zijn verslag en zijn volledige verslag.

Om zeker te zijn dat u beschermd bent, moeten wij een vastgelegd proces volgen voordat de overdracht kan plaatsvinden, en dat proces kan een hele tijd in beslag nemen. Dat proces omvat het volgende:

• u (als polishouder of eiser) op de hoogte brengen van de overdracht;
  
• u erop attent maken dat u bezwaar kunt aantekenen tegen de overdracht en uw bezwaar rechtstreeks bij de rechtbank kunt indienen als u van mening bent dat u nadelig zult worden beïnvloed door de overdracht;
• een uitvoerige controle door een Onafhankelijke Expert; en
• overleg met de toezichthouders van onze sector in het VK en Ierland; en
• goedkeuring door de rechtbank in Edinburgh. 

De Britse regering heeft duidelijk gemaakt dat zij uit de EU wil stappen en wij zullen de voorgestelde overdracht uitvoeren op die basis, zodat wij niet afhankelijk zijn van een politieke uitkomst.   

Wij informeren alle polishouders, zoals vereist door de rechtbank, over ons voorstel en het proces dat wij zullen volgen. De definitie van een “polishouder” die door de rechtbank wordt gebruikt, is ruimer dan enkel de wettelijke houder van de polis, en omvat:

• polishouders, trustees, gevolmachtigden, en advocaten met volmacht, van een polis; en
• rechthebbende derde partijen, zoals een werknemer in het kader van een aansprakelijkheidspolis van een werkgever, of een persoon die betrokken was bij een auto-ongeval waar ook een bij ons verzekerde persoon bij betrokken was.

U krijgt mogelijk meer dan één brief als u meer dan één polis of claim bij ons hebt. Aviva stelt ook een afzonderlijke overdracht voor van bepaalde levensverzekerings- en pensioenpolissen van een ander Aviva-bedrijf in het VK naar een ander Aviva-bedrijf in Ierland, zodat u ook hierover een brief kunt ontvangen als u ook een verzekeringsproduct hebt bij dat bedrijf.

Wij hebben verschillende klantenteams voor verschillende polistypes. Om zeker te zijn dat u de juiste medewerkers aan de lijn krijgt, is het telefoonnummer op iedere brief het juiste voor de betrokken polis.

Wij zijn wettelijk verplicht u te informeren over ons voorstel, zodat u de kans krijgt om vragen te stellen of bezwaar aan te tekenen.