Vragen en Antwoorden

Afgezien van de wijziging van aanbieder van uw polis in Friends First Life Assurance Company dac, komen er geen veranderingen in het beheer van uw polis als gevolg van de overdracht. De naam van Friends First Life Assurance Company dac zal op of omstreeks 29 maart 2019 worden gewijzigd in Aviva Life & Pensions Ireland dac.

• De overdracht zal specifiek geen gevolgen hebben voor:
  
• de manier waarop wij het onderliggende vermogen van uw polis beleggen;
  
• betalingen die u doet of ontvangt volgens de voorwaarden van uw polis;
• de manier waarop u met ons communiceert; of
• het serviceniveau waar u recht op hebt.

De overdracht zal echter tot gevolg hebben dat uw polis niet langer in aanmerking komt voor bescherming onder het Britse Financial Services Compensation Scheme. U vindt nadere informatie in de volgende vraag.

Het FSCS biedt bescherming voor polissen die worden aangeboden door Britse bedrijven ingeval zij insolvent worden. Als de overdracht daadwerkelijk plaatsvindt, zal uw polis worden beheerd door Friends First Life Assurance Company dac, dat een in Ierland gevestigd bedrijf is, en dus niet langer in aanmerking komen voor bescherming onder het FSCS.

Er bestaat geen gelijkwaardige beschermingsregeling in Ierland, maar de Onafhankelijke Expert verklaart, in zijn verslag, dat Aviva Life & Pensions UK Limited en Friends First Life Assurance Company dac een goede kapitaaldekking hebben en dat het risico van insolventie bijgevolg klein is.   Zijn standpunt is dat de voortzetting van het beheer van uw polis essentieel is en veel belangrijker dan de FSCS-bescherming die u zult verliezen.

De Onafhankelijke Expert heeft vastgesteld dat de voorgestelde overdracht geen wezenlijk nadelig effect zullen hebben op de zekerheid van uitkeringen of de verwachtingen van toekomstige uitkeringen voor polishouders.

Zult u wel met eventuele toekomstige klachten nog steeds bij de Ombudsman in België terechtkunnen.

De belastingstatus van uw polis zou niet moeten veranderen door het voorstel als u ingezetene bent van Ierland, België, Duitsland, IJsland, Zweden of Frankrijk. Wij verwachten niet dat er nadelige gevolgen zijn voor polishouders in andere landen, maar als uw verblijfplaats buiten Ierland, België, Duitsland, IJsland, Zweden of Frankrijk ligt, of als uw land van verblijf is gewijzigd sinds u uw polis hebt aangekocht, kunt u bij een belastingadviseur advies inwinnen over de gevolgen van het voorstel voor de belastingstatus van polissen in uw land.  

Mogelijk bieden de regels en voorschriften in het land waarin u woont u de mogelijkheid om uw polis te annuleren als gevolg van de overdracht. Wij zullen u na de overdracht meedelen of dat het geval is.  

Wij informeren alle klanten over ons voorstel en het proces dat wij volgen. Dat is een wettelijke vereiste krachtens de wetten van toepassing op de voorgestelde overdracht. Lees alle informatie die wij u hebben gestuurd en die ook beschikbaar is op onze website.

• U behoudt hetzelfde polistype en hetzelfde polisnummer
• Als uw polis beleggingsfondsen omvat (zoals aandelen of obligaties) zullen die niet veranderen door de overdracht
• De administratieve regelingen voor uw polissen zullen niet veranderen als gevolg van de overdracht
• De manier waarop u telefonisch of schriftelijk contact met ons opneemt, blijft onveranderd
• Het bedrijf dat uw polis aanbiedt, wordt Friends First Life Assurance Company dac
• Alle opties in verband met uw polis, zoals de mogelijkheid om te wisselen tussen beleggingsfondsen of het dekkingsniveau te verhogen, blijven ongewijzigd

Alle betalingen aan of door ons veranderen niet door ons voorstel, en u hoeft niets te ondernemen. De overdracht brengt ook geen veranderingen met zich mee in uw regelingen voor automatische overschrijving. Wel kan de naam op het bankafschrift licht verschillen van die vandaag.

Nee. Als u contact met ons wil opnemen, kunt u dat op de gebruikelijke manier doen.

Als u verdere vragen hebt over uw polis, kunt u contact met ons opnemen via uw gebruikelijke nummer, of met uw adviseur.

Uw polis omvat mogelijk toekomstige uitkeringen (zoals een lijfrente). Als de overdracht doorgang vindt, zal Friends First Life Assurance Company dac daarvoor zorgen. Wij verwachten niet dat deze wijzigingen een nadelige impact van betekenis zullen hebben.

In het kader van de overdracht zullen wij een aantal kleinere wijzigingen aanbrengen in de naam van uw winstgerichte fonds en in de manier waarop wij dat fonds beheren. Wij verwachten niet dat deze wijzigingen een nadelige impact van betekenis zullen hebben.

De voorgestelde overdracht zal geen direct effect hebben op uw beleggingsrendement of winstgerichte bonussen. Die zullen nog steeds worden aangestuurd door de marktprestaties en de beleggingsstrategie van uw gekozen fondsen.

De overdracht brengt geen veranderingen met zich mee voor de frequentie of timing van enige bonussen of speciale bonussen die wij betalen voor winstgerichte polissen.

Als de voorgestelde overdracht wordt goedgekeurd door de rechtbank, zullen alle claims op polissen die worden overgedragen zoals hierboven beschreven en die zijn betaald na de overdrachtsdatum worden uitbetaald door Friends First Life Assurance Company dac. De manier waarop uw claim wordt beheerd door Aviva zal niet veranderen als gevolg van de overdracht.

Dit is geen “demutualisering”, er komt dus ook geen bonus of stemproces.

(Demutualisering is het proces waarbij een gemeenschappelijke organisatie in handen van haar leden wordt gewijzigd in een naamloze vennootschap in handen van de aandeelhouders.)

Nee. Dat is enkel het geval wanneer een verzekeringsmaatschappij of bouwfonds op de markt wordt gebracht en er aandelen worden toegekend aan de bestaande klanten.

Als er nog andere personen zijn die een belang hebben bij uw polis, moet u deze personen ook de informatie laten lezen die wij u hebben toegestuurd en hen naar deze website verwijzen voor verdere informatie.

Als er nog andere personen zijn die een belang hebben bij uw polis, moet u deze personen ook de informatie laten lezen die wij u hebben toegestuurd en hen naar deze website verwijzen voor verdere informatie.

Als u geen adviseur hebt waarmee u kunt overleggen, kunt u contact opnemen met uw plaatselijke toezichthouder voor advies bij het vinden van een geschikte adviseur.

Wij kunnen geen kosten voor persoonlijk juridisch of financieel advies dekken.