Frågor och svar

Vi föreslår en överföring av ett antal försäkringar som utfärdats av Aviva Life & Pensions UK Limited till Friends First Life Assurance Company Designated Activity Company (dac) den 29 mars 2019. Vi kommer även att byta namn på Friends First Life Assurance Company dac till Aviva Life & Pensions Ireland dac på eller runt den 29 mars 2019 och även ändra den registrerade adressen för kontoret till One Park Place, Hatch Street, Dublin 2, Irland.

Försäkringarna för överföringen tecknas antingen via de irländska, franska eller belgiska filialerna till Aviva Life & Pensions UK Limited eller är försäkringar som har signerats av Aviva Life & Pensions UK Limited som marknadsförts till försäkringstagare inom EU/EES.

Det finns mer information om detta i verksamhetsöverlåtelsen och det fullständiga dokumentet i vårt dokumentbibliotek.

Vi förbereder oss för förväntade lagförändringar som gäller för Aviva som en följd av Storbritanniens väntade utträde ur EU. Företag i Storbritannien inklusive Aviva Life & Pensions UK Limited, kan förlora rätten att bedriva verksamhet i andra länder i EU/EES på samma sätt som de gör nu. Detta betyder att vi kanske inte kan administrera din försäkring på samma sätt.  Friends First Life Assurance Company dac bildades i Republiken Irland, ett land som är medlem i EU och kommer att kunna hantera din försäkring. Friends First Life Assurance Company dac kommer att byta namn till Aviva Life & Pensions Ireland dac på eller runt den 29 mars 2019.

Vi vill ge våra kunder visshet om vem som kan påverkas av dessa förändringar. 

Vi planerar att föra över följande försäkringar:

• alla försäkringar som utfärdats av Aviva Life & Pensions UK Limiteds filialer i Republiken Irland, Frankrike och Belgien och
  
• vissa andra försäkringar som utfärdats av Aviva Life & Pensions UK Limited och som marknadsförts till försäkringstagare utanför Storbritannien.

Cirka 440 000 försäkringar kommer att överföras till Friends First Life Assurance Company dac. 

Överföringen är föremål för domstolens godkännande. Den är inte öppen för omröstning bland försäkringstagarna, andelsägarna i Aviva plc eller någon annan med ett intresse.

Men var och en som tror att de kan påverkas negativt av överföringen kan göra invändningar eller uttrycka sina synpunkter för domstolen. 

Nej. De försäkringar som påverkas av förslagen kommer att överföras från Aviva Life & Pensions UK Limited till Friends First Life Assurance Company dac (som kommer att byta namn till Aviva Life & Pensions Ireland dac på eller runt den 29 mars 2019) vilket är ett befintligt bolag i Avivakoncernen. Mer om detta bolag.

Aviva offentliggjorde sitt förslag att förvärva Friends First Life Assurance Company dac i november 2017 och överföringen genomfördes den 31 maj 2018. Friends First Life Assurance Company dac kommer att byta namn till Aviva Life & Pensions Ireland dac på eller runt den 29 mars 2019. Mer att läsa om Friends First Life Assurance Company dac finns här.

Vi tror att det är mer effektivt att ha ett bolag som administrerar alla europeiska försäkringar.  Du kommer inte att märka någon förändring av det sätt på vilket din försäkring hanteras nu eller av de team som du står i kontakt med nu.

Vi överförde din försäkring i Friends Life till Aviva i Storbritannien i oktober 2017. Då hade vi inte slutfört planerna för hur vi skulle hantera vissa försäkringar efter Storbritanniens förväntade utträde ur EU.  

Nej, de är helt olika företag.

Friends First Life Assurance Company dac bildades i Republiken Irland. Aviva offentliggjorde sitt förslag att förvärva detta bolag i november 2017 och överföringen genomfördes den 31 maj 2018. Friends First Life Assurance Company dac kommer att byta namn till Aviva Life & Pensions Ireland dac på eller runt den 29 mars 2019. Mer information om Friends First Life Assurance Company dac finns här.

All information om våra förslag finns i dokumentbiblioteket. Detta omfattar kopior på de dokument som vi kommer att överlämna till domstolen som går att ladda ned. För frågor om vår policy, ring det ordinarie numret.

Dina intressen skyddas av en rigorös godkännandeprocess som omfattar en detaljerad granskning av en oberoende expert, vars utnämning har godkänts av Prudential Regulation Authority i samråd med Financial Conduct Authority, för att granska effekterna på försäkringstagarna.

Prudential Regulatory Authority och Financial Conduct Authority har även kontaktats och haft möjlighet att komma med invändningar. Dessutom skriver vi till dig för att göra dig uppmärksam på våra förslag och ge dig möjlighet att invända om du anser att du kommer att påverkas negativt av dem. Detta är för att den oberoende experten inte kommer att kunna granska varje enskild försäkringstagares situation, så om du har frågor eller anser att du kommer att påverkas negativt av planen är det viktigt att du kontaktar oss och överväger huruvida du vill framföra en invändan eller ej.

Domstolen kommer att betänka förslaget och kommer endast att godkänna ändringarna om de bedöms vara korrekta, däribland om försäkringstagarna kan påverkas negativt. Domstolen kommer att beakta synpunkterna från försäkringstagarna, den oberoende experten, Prudential Regulation Authority och Financial Conduct Authority. 

Tim Roff är medlem av Institute and Faculty of Actuaries (IFoA) och har över 30 års erfarenhet inom livförsäkringsbranschen. Han är partner och chef över Actuarial and Risk Services på Grant Thornton UK LLP. Dessförinnan innehade han högre poster som chef över Global Actuarial Services vid KPMG och Ernst & Young och chef för Financial Reportingpå Tillinghast (nu Willis Towers Watson).

Vi har utsett Tim Roff efter att han godkändes av Prudential Regulation Authority i samråd med Financial Conduct Authority. Hans uppgift är att rapportera till domstolarna om de föreslagna överföringarnas effekt på försäkringstagarna. Även om vi kommer att betala honom ett arvode har han inga förpliktelser gentemot oss, och som deltagare inom IfoA har han en yrkesmässig skyldighet att förbli helt oberoende.

Tim Roff har kommit fram till sin ståndpunkt utifrån sin erfarenhet och hans förpliktelse består gentemot domstolen.

Läs en sammanfattning av rapporten och hela rapporten.

För att se till att du är skyddad måste vi följa en föreskriven process innan överföringen kan träda i kraft och processen är tämligen utdragen. Denna process omfattar:

• att meddela dig (som försäkringstagare eller fordringsägare) om överföringen
  
• att göra dig medveten om att du kan invända mot överföringen och lämna in invändningen direkt till domstolen om du tror att du kommer att påverkas negativt av överföringen
• rådfrågning av våra branschmyndigheter i Storbritannien och Irland
• en detaljerad granskning av en oberoende expert och
• godkännande av domstolen i London. 

Den brittiska regeringen har indikerat sin avsikt att lämna EU och utifrån det kommer vi att gå vidare med den föreslagna överföringen så att vi inte är beroende av ett politiskt resultat.  

Eftersom domstolarna kräver det, skriver vi till alla försäkringstagare för att informera dem om våra förslag och beskriva den process som följs. Definitionen av en ”försäkringstagare” omfattar:

• försäkringstagare, förvaltare, officiella befullmäktigade och advokater med fullmakt för en försäkring och
  
• fordringsägare, som till exempel en medarbetare under arbetsgivarförsäkring.

Du kan få mer än ett brev om du har flera försäkringar eller en fordran på oss. Aviva föreslår också en separat överföring av vissa allmänna försäkringar från ett annat Avivabolag i Storbritannien till ett annat Avivabolag i Irland, varför du kan komma att få ett brev om detta om du har produkter även hos det företaget.

Vi har olika kundteam för olika försäkringstyper. För att se till att du talar med rätt team, är det telefonnummer som anges i varje brev det som är rätt för just den försäkringen.

Det finns ett antal anledningar till att du inte har fått något brev. All information du behöver finns på den här webbplatsen och exemplar av breven finns i dokumentbiblioteket.

• Din försäkring kanske inte omfattas av förslaget. Om du tror att så är fallet ska du kontakta oss.
  
• De kontaktuppgifter vi har till dig kan vara inaktuella. Om vi vet att vi inte har en aktuell adress till dig, kommer vi inte att kunna skicka ut ett brev till dig. Om du tror att det är så, ring oss på det ordinarie telefonnumret så att vi kan uppdatera dina kontaktuppgifter.
  

Enligt lag måste vi kontakta dig om förslaget så att du har möjlighet att ställa frågor eller invända mot det.